退款政策
最后更新：2026年11月2日
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每段纪念视频都是根据您自己的照片定制的，所以我们专注于把它做好。本页说明免费修改，以及在什么情况下退款。
一次免费修改
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可获全额退款的情况
- 我们未能在确认您付款后的 7 天内交付视频。
- 我们无法用您提供的文件制作视频，而您也不想更换文件。
- 同一订单被误扣款不止一次。
不予退款的情况
视频交付后，我们提供免费修改而不是退款，因为制作工作已经完成。
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