Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

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See U Again (« nous ») réalise des vidéos commémoratives IA sur seeuagain.net. Les photos et enregistrements que vous nous confiez concernent souvent une personne que vous avez perdue ; nous limitons donc au minimum ce que nous collectons et le supprimons selon un calendrier fixe. Cette politique explique comment.

Ce que nous collectons

Les informations de commande : votre adresse e-mail, le prénom de votre proche (facultatif) et les demandes particulières que vous écrivez.
Les fichiers que vous envoyez : des photos et, en option, un extrait audio et un extrait vidéo. Ils peuvent montrer ou contenir la voix de vous-même, de votre proche et d'autres personnes.
Un lien de suivi privé que nous vous envoyons par e-mail pour consulter l'état de votre commande.
Des données techniques de base, comme l'adresse IP et le type de navigateur, que notre hébergeur enregistre dans ses journaux de serveur.
Votre préférence d'affichage clair ou sombre, enregistrée dans votre propre navigateur (elle ne nous est pas envoyée).

Comment nous les utilisons

Pour réaliser votre vidéo, vous la livrer par e-mail et effectuer votre retouche gratuite.
Pour vous contacter au sujet de votre commande et de son paiement.
Pour prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos informations et n'utilisons pas vos photos ou enregistrements pour entraîner nos propres modèles d'IA.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

Vercel, qui héberge ce site et stocke les fichiers envoyés.
Google, dont nous utilisons le service Gmail pour envoyer et recevoir les e-mails de commande, y compris vos fichiers.
Des services de génération de vidéo par IA, qui reçoivent uniquement les photos et extraits nécessaires à la création de votre vidéo.
Des prestataires de paiement, qui traitent votre paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Google AdSense, qui peut afficher des publicités sur ce site (voir « Cookies et publicités » ci-dessous).

Combien de temps nous les conservons

Les fichiers envoyés sont supprimés automatiquement sous 30 jours après leur envoi. Les copies présentes dans notre boîte de réception de commandes sont supprimées selon le même calendrier.
Nous conservons la vidéo terminée uniquement le temps nécessaire pour la renvoyer ou effectuer votre retouche, et au maximum 30 jours après la livraison.
Les données de commande (adresse e-mail, détails et statut de la commande) sont conservées tant que nous en avons besoin pour le service client, la comptabilité et nos obligations légales, puis supprimées.

Si vous souhaitez que vos fichiers ou vos informations de commande soient supprimés plus tôt, écrivez-nous et nous le ferons.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des informations que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur suppression. Écrivez-nous depuis l'adresse utilisée pour votre commande et nous répondrons sous 30 jours. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Cookies et publicités

Ce site peut afficher des publicités Google AdSense. Google et ses partenaires utilisent des cookies pour afficher des annonces en fonction de vos visites sur ce site et d'autres sites. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans les paramètres des annonces Google, et en savoir plus sur la page Comment Google utilise les cookies dans la publicité.

Enfants

Ce service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page.

Contact

Une question sur cette page ? Écrivez à support@seeuagain.net, ou répondez à n'importe quel e-mail que nous vous avons envoyé au sujet de votre commande.