プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月2日

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See U Again（以下「当社」）は、seeuagain.netでAI追悼動画を制作しています。お客様からお預かりする写真や録音は、多くの場合、亡くなった大切な方のものです。そのため、収集する情報は必要最小限にとどめ、決まったスケジュールで削除します。本ポリシーではその方法をご説明します。

収集する情報

• ご注文情報：メールアドレス、故人のお名前（任意）、ご記入いただいた備考。
• アップロードされたファイル：写真、および任意で音声1件と動画1件。これらには、お客様、故人、その他の方の姿や声が含まれる場合があります。
• ご注文状況を確認できるよう、メールでお送りする非公開の追跡リンク。
• IPアドレスやブラウザの種類などの基本的な技術データ。これらはホスティング事業者がサーバーログに記録します。
• ライトまたはダークの表示設定。お客様のブラウザ内に保存され、当社には送信されません。

情報の利用目的

• 動画の制作、メールでのお届け、無料修正の実施。
• ご注文とお支払いに関するご連絡。
• 不正利用の防止と法的義務の履行。

当社はお客様の情報を販売せず、お客様の写真や録音を当社独自のAIモデルの学習に使用することもありません。

情報の共有先

サービスの運営に必要なサービス事業者に限ります。

• Vercel：本ウェブサイトのホスティングとアップロードファイルの保管。
• Google：注文メール（アップロードファイルを含む）の送受信に、同社のGmailサービスを利用しています。
• AI動画生成サービス：動画の制作に必要な写真と動画のみを受け取り、それ以外は受け取りません。
• 決済事業者：お支払いを処理します。当社がカード情報の全体を閲覧・保管することはありません。
• Google AdSense：本ウェブサイトに広告を表示する場合があります（下記「Cookieと広告」をご覧ください）。

保管期間

• アップロードされたファイルは、アップロードから30日以内に自動的に削除されます。注文用受信箱にある複製も同じスケジュールで削除します。
• 完成した動画は、再送や修正に必要な期間のみ保管し、お届けから30日を超えて保管することはありません。
• 注文記録（メールアドレス、ご注文内容、状況）は、カスタマーサポート、会計、法令上の要件のために必要な期間保管し、その後削除します。

ファイルやご注文情報をより早く削除してほしい場合は、メールでご連絡いただければ対応します。

お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の情報の写しを求めること、訂正を求めること、削除を求めることができます。ご注文時のメールアドレスからご連絡いただければ、30日以内にお返事します。お住まいの地域によっては、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合もあります。

Cookieと広告

本サイトでは、Google AdSenseの広告を表示する場合があります。Googleとそのパートナーは、本サイトや他のウェブサイトへのアクセス情報に基づいて広告を表示するため、Cookieを使用します。パーソナライズド広告はGoogle 広告設定で無効にでき、詳しくはGoogle による広告での Cookie の使用をご覧ください。

お子様について

本サービスは16歳未満の方を対象としておらず、当社がその方々の情報を故意に収集することはありません。

変更について

本ポリシーを変更する場合は、このページ上部の日付を更新します。

お問い合わせ

このページについてご質問がある場合は、support@seeuagain.net までメールでご連絡いただくか、ご注文に関して当社からお送りしたメールにご返信ください。